| 品名 | 数量 | 単価 | 金額 |
| 試作費 | 1 | 15,000 | 15,000 |
解説
ある日、お客さんのところへ納品に行くと、
営業担当の方に呼び止められて、
「こんなん作れるか？」となにやら複雑な形状の部品を渡されました。
少し考えて「いつ頃までに要ります？」と聞くと、
「１個だけすぐにでも欲しいねん！」となにやら慌てている様子・・・
詳しい話を聞くと
●何らかの理由で今まで発注していた業者に発注できなくなった。
●製作図面は今まで発注していた業者しか持っていないし、図面をもらうことは出来ない
●現在の在庫が１００個ほどあるが、３週間先に在庫が切れて組立ラインが止まってしまう
●購入業者を変更する際に、一度試作して試験をクリアしなければならない
●試験には最低１週間ぐらいかかる。（試作後、最低１週間は量産にかかれない）等のことが明らかになってきました。
まず、図面が無くては話にならないと思い、現物を借りて帰って図面を作成することにしました。当社では開発・設計も得意としていますので、図面作成など、朝飯前！とはいうものの なにしろ、迅速に対応しないと間に合わないので、設計担当者に無理を言ってその日の内に描き上げてもらいました。
次の日の朝、早速お客さんにFAXを送り。材質や費用などの打合せをした後その場で試作GOの指示を頂きました。
3日後、試作品を納品して、試験結果を待つこととなったのです。
それから1週間後、待ちに待った試験結果の連絡が来ました。
無事、試験をクリアしたとのこと！
しかし、喜んでばかりはいられません。これまでに2週間もかけてしまったのですから、あと約1週間で在庫が切れてしまう！
しかも、複雑な形状で、工程の多い部品です。すぐに材料手配をすませて、切削加工の担当者と日程の打合せをしました。
当社では、基本生産日程として、常に２週間から１ヶ月先までの生産計画が立てられていますが、飛び込みの仕事が多い為、ほぼ毎日のように予定の組み替えを行っていますので、こうした急な対応にも慣れっこです。
納期に間に合うように日程を変更し、溢れてしまうものについては協力工場にお願いして、なんとか、組立ラインを止めることなく、間に合わすことが出来ました。
この後、この部品の相手物のご注文も頂き、現在では毎月のように当社の生産日程に組み込まれ、順調に流れております。
今回の件の様に、「図面がなくて何処に頼めばいいか解らない」ときも、当社にご相談いただければ、全力で対応いたします。また、こうしたやりとりによって、堅い信頼関係が築かれていくと思いますので、困ったことがあれば、是非ご相談ください
